15 Jun 2013

Helpdesk Advisor – Printers Company – Norwegian Market (M/F)

SitelSao-jorge-de-arroios, Lisboa, Lisboa, Sao-jorge-de-arroios, Portugal

Descrição da Oferta

Sitel er et multinasjonalt selskap i BPO markedet (Business Process Outsourcing). Vi har vært etablert i Portugal i over 20 år og har nå nærmere 550 medarbeidere. Vi anser Portugal som et av de beste landene i Europa til å arbeide og bo i. Landets callsenter bransje er en av de som vokser raskest og er av de best utrustede i verden. Vi utvikler stadig nye outsourcingprosjekt i EMEA (Europe, Midt Østen, Afrika) og Brasil og vi opplever en sterk og bærekraftig vekst.

Arbeidsoppgaver:

Som følge av vekst, rekrutterer vi nå IT – Support teknikere, med norsk som morsmål, til jobben som Helpdesk Agent for en av de største printerprodusentene i verden. Du kommer til å jobbe ved vårt kontor i Lisboa og være en del av vårt multinasjonale team. Vi leter etter nye talent som ønsker en stødig utvikling og ønsker å gjøre karriere med Sitel Portugal.

Du har:

– 3 årig videregående utdannelse (minimum)
– IT og/eller teknisk retning er ønskelig

Erfaring:

– Tidligere erfaring i fra helpdesk/kundeservice er ønskelig
– Inngående kunnskap rundt hardware/software
– Erfaring med å håndtere kunder

Nødvendig kompetanse

– Norsk som morsmål
– Gode kommunikasjonevner i Engelsk, skriftlig og muntlig
– Brennende interesse for IT
– Kunnskap om printer teknologi er et pluss!
– Kundeorientert med gode kommunikasjonsevner
– Løsningsorientert teamplayer som er vant til å håndtere problemstillinger

Lønn:

– Grunnlønn (x 14 måneder)
– Lunsjtillegg
– Månedlig bonus (resultatbasert, gjeldene etter 3 måneders ansettelse)

Ytterligere informasjon:

– Opplæring med full lønn i 8 uker, arbeidstid 09.00 til 18.00 mandag til fredag. Opplæring er på engelsk.
– Fulltidsstilling, arbeidstid 8 timer om dagen, mandag til fredag.
– Individuell oppfølging og utviklingsplan
– Sitel tilbyr full helseforsikring etter 6 måneders ansettelse
– Hjelp til å finne bolig i Lisboa
– Startdato for opplæring: 01/07/2013 (Lisboa)

Søknader og CV sendes på Engelsk til: careers.portugal@sitel.com med referanse : LX/NR/0513.

Categorias: Serviço ao Cliente.

799 total de visualizações, 1 hoje

Candidatar-me a esta Oferta